Konten, Berechtigungen und Admin-Zugänge sind nicht klar geregelt
Ansatz
Leistungen
Sechs Bausteine. Ein verlässlicher IT-Betrieb.
Jede Leistungsgruppe lässt sich einzeln einsetzen – und zusammen ergeben sie einen Managed Service, der Sicherheit und stabilen Betrieb dauerhaft verbindet.
Typische Auslöser
Welche Situation beschreibt Ihre aktuelle Lage?
Diese Situationen tauchen selten einzeln auf. Die Tabelle zeigt, welche Leistungsgruppe als erstes ansetzt.
Phishing-Mails treffen Mitarbeitende, Postfächer wurden kompromittiert
Ansatz
Backups laufen – aber ob eine Wiederherstellung klappt, ist unklar
Ansatz
Endgeräte sind schlecht sichtbar, Patches laufen unsauber
Ansatz
Versicherung oder Datenschutz fordert nachweisbare Schutzmaßnahmen
Ansatz
Das Netzwerk ist historisch gewachsen und nicht mehr sauber dokumentiert
Ansatz
| Situation | Ansatz |
|---|---|
| Konten, Berechtigungen und Admin-Zugänge sind nicht klar geregelt | |
| Phishing-Mails treffen Mitarbeitende, Postfächer wurden kompromittiert | |
| Backups laufen – aber ob eine Wiederherstellung klappt, ist unklar | |
| Endgeräte sind schlecht sichtbar, Patches laufen unsauber | |
| Versicherung oder Datenschutz fordert nachweisbare Schutzmaßnahmen | |
| Das Netzwerk ist historisch gewachsen und nicht mehr sauber dokumentiert |
Leistungsgruppen
Was wir konkret übernehmen
Jede Gruppe hat einen klaren Verantwortungsbereich. Auslöser, Bausteine und erwartetes Ergebnis sind für jede Gruppe separat beschrieben.
Identität und Zugriffsschutz
Auslöser
Konten ohne MFA, unklare Berechtigungsstrukturen oder unkontrollierte Admin-Zugänge.
- MFA und Conditional Access
- Rollenbasierte Berechtigungsstrukturen
- Privileged Identity Management
- Lifecycle-Management für Konten und Gruppen
Ergebnis
Klarer Zugang für die richtigen Personen – mit nachvollziehbaren Regeln und dokumentierten Verantwortlichkeiten.
E-Mail-Sicherheit und Archivierung
Auslöser
Phishing-Mails, kompromittierte Postfächer oder fehlende Archivierungsstrategie.
- Spam- und Phishing-Schutz
- DKIM, SPF und DMARC-Konfiguration
- Mailbox-Sicherheitsrichtlinien
- Archivierung nach betrieblichen und gesetzlichen Anforderungen
Ergebnis
E-Mail als strukturierter und gesicherter Kommunikationskanal – mit klarer Trennung zwischen operativem Betrieb und Archivierung.
Backup und Wiederherstellung
Auslöser
Datenverluste, nicht geprüfte Backups oder unklare Wiederherstellungsverantwortlichkeit.
- Server- und Cloud-Backups
- Client-Datensicherung
- Regelmäßige Wiederherstellungstests
- Dokumentierte Recovery-Prozesse und Verantwortlichkeiten
Ergebnis
Datensicherung, die nicht nur auf dem Papier existiert – mit getesteten Prozessen und klar geregelter Verantwortung.
Endpoint-Schutz und Monitoring
Auslöser
Ungeschützte Endgeräte, fehlende Sichtbarkeit oder unstrukturierte Patch-Prozesse.
- Endpoint Detection and Response (EDR)
- Patch-Management und Software-Inventar
- Geräteverwaltung und -inventarisierung
- Regelmäßige Sicherheitsberichte und Auswertungen
Ergebnis
Endgeräte im Blick – mit strukturiertem Schutz, nachvollziehbaren Meldungen und klaren Verantwortlichkeiten.
Security Awareness
Auslöser
Mitarbeitende als häufiger Einstiegspunkt für Angriffe oder fehlendes Sicherheitsbewusstsein im Team.
- Gezielte Schulungsmaßnahmen
- Phishing-Simulationen
- Richtlinien für sicheres Verhalten
- Wiederkehrende Awareness-Kommunikation im Arbeitsalltag
Ergebnis
Sicherheitsbewusstsein als Teil des Arbeitsalltags – nicht als einmalige Pflichtveranstaltung.
Netzwerk und Infrastruktur
Auslöser
Unstrukturierte Netzwerke, fehlendes Segmentierungskonzept oder mangelnde Dokumentation der Infrastruktur.
- Netzwerksegmentierung und VLAN-Konzepte
- Firewall-Konfiguration und -Monitoring
- VPN und Remote-Access-Konzepte
- Dokumentation der Netzwerktopologie
Ergebnis
Eine strukturierte Infrastruktur als belastbare Grundlage – klar dokumentiert, nachvollziehbar und auf Ihren Betrieb abgestimmt.
Laufende Betreuung
Managed Service als fortlaufender Prozess
Einmalige Maßnahmen greifen zu kurz. Sicherheit und stabiler Betrieb entstehen durch einen strukturierten Zyklus, der kontinuierlich wiederkehrt.
- 1
Monitoring und Erkennung
Sicherheitsrelevante Ereignisse und Betriebsauffälligkeiten werden laufend beobachtet und eingeordnet.
- 2
Bewertung und Priorisierung
Erkannte Themen werden fachlich bewertet und in eine sinnvolle Bearbeitungsreihenfolge gebracht.
- 3
Umsetzung und Anpassung
Maßnahmen werden umgesetzt, dokumentiert und bei Bedarf nachjustiert.
- 4
Weiterentwicklung
Die IT-Umgebung wird regelmäßig auf neue Anforderungen, Bedrohungslagen und technische Entwicklungen hin geprüft.
Der Zyklus beginnt erneut
Planbar betreut bedeutet: feste Ansprechpartner, klare Prozesse und eine IT-Umgebung, die nicht zwischen Notfällen reaktiv geflickt wird.
Projektleistungen
Wenn strukturierte Änderungen anstehen
Neben dem laufenden Managed Service übernehmen wir Projekte, die eine klare Ausgangslage, einen Umfang und einen definierten Abschluss haben.
Projekt 01
IT-Infrastruktur-Projekte
Strukturierte Planung und Umsetzung von Infrastrukturvorhaben – vom Netzwerkdesign und Serverkonsolidierung bis zum vollständigen Rollout.
Projekt 02
Migrationen und Umstellungen
Cloud-Migrationen, Plattformwechsel oder Tenant-Konsolidierungen – mit klarem Scope, dokumentiertem Ablauf und definiertem Übergabepunkt.
Projekt 03
Sicherheitskonzepte und Analysen
Strukturierte Bestandsaufnahme der IT-Sicherheitslage – mit Risikobewertung und priorisierten, umsetzbaren Handlungsempfehlungen.
Projekt 04
Onboarding und Transition
Strukturierter Übergang zu Franken Solution – mit Bestandsaufnahme, Schnittstellendokumentation und Einarbeitung in Ihre Umgebung.
Nächster Schritt
Sicherheit und Betrieb. Klar aufgestellt.
Wenn Ihre IT professioneller und planbarer aufgestellt werden soll, ist ein erstes Beratungsgespräch der saubere Einstieg.
Placeholder: Kein Verkaufsdruck. Kein Aktionismus. Nur ein sachliches Erstgespräch.